POLÍTICA DE PRIVACIDADE – MOCKUPS DE ALTO NÍVEL

Atualizado em: [19/05/2025]

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você acessa nosso site, realiza compras ou interage com nossos conteúdos, incluindo campanhas publicitárias em plataformas como Facebook Ads, Instagram Ads e outras redes.

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1. INFORMAÇÕES COLETADAS

Ao visitar nosso site, realizar uma compra ou interagir com nossos anúncios, podemos coletar as seguintes informações:

– Nome completo
– Endereço de e-mail
– Número de telefone
– Dados de pagamento (via gateways seguros como Mercado Pago, Asaas, entre outros)
– Informações técnicas, como endereço IP, navegador, cookies e páginas visitadas (através de ferramentas como Pixel do Facebook e Google Analytics)

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2. COMO UTILIZAMOS SUAS INFORMAÇÕES

As informações coletadas são utilizadas para:

– Processar e concluir pedidos de compra de nossos produtos digitais
– Fornecer acesso à área de membros e materiais digitais
– Personalizar sua experiência no site
– Realizar atendimento ao cliente e suporte
– Enviar e-mails com informações relevantes sobre seus pedidos ou atualizações de produtos
– Melhorar nosso site, ofertas e estratégias de marketing
– Exibir anúncios personalizados em plataformas como o Facebook e Instagram, respeitando as diretrizes de publicidade dessas plataformas

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3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

Suas informações pessoais não são vendidas, trocadas ou transferidas a terceiros, exceto quando necessário para:

– Processamento de pagamento seguro
– Cumprimento de obrigações legais
– Fornecimento de serviços por terceiros confiáveis (como plataformas de hospedagem e e-mail marketing)

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4. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Implementamos medidas técnicas e administrativas para manter seus dados seguros. O tráfego em nosso site é protegido com criptografia SSL, e os pagamentos são processados por plataformas seguras e reconhecidas.

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5. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias de rastreamento para:

– Entender melhor o comportamento dos usuários
– Oferecer anúncios mais relevantes
– Medir resultados de campanhas publicitárias

Você pode optar por desativar os cookies no seu navegador a qualquer momento.

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6. DIREITOS DO USUÁRIO

Você pode, a qualquer momento:

– Solicitar acesso às suas informações pessoais
– Solicitar a exclusão ou correção de seus dados
– Cancelar o recebimento de comunicações de marketing (via link no e-mail ou contato direto)

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7. POLÍTICA DE REEMBOLSO

Por se tratar de um produto digital com acesso imediato, não oferecemos reembolso após a finalização da compra e o acesso aos arquivos. É de responsabilidade do cliente verificar a descrição do produto antes de efetuar a compra.

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8. MENORES DE IDADE

Nosso site e nossos produtos não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento de seus responsáveis.

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9. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise sempre que utilizar nosso site ou adquirir novos produtos.

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10. CONTATO

Em caso de dúvidas, você pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais:

– E-mail: mockupsaltonivel@gmail.com
– WhatsApp: (47) 99125-4288
– CNPJ: 40.725.105/0001-22

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Mockups de Alto Nível agradece sua confiança e reforça o compromisso com sua privacidade e segurança.